Colobridge WIKI

Возможности личного кабинета клиента

При входе в личный кабинет будет открыта панель управления услугами, счетами а также предоставлена информация по партнёрской программе.

УСЛУГИ

Активные услуги - услуги, которые являются на данный момент активными и в рабочем состоянии. Список всех актуальных услуг можно посмотреть нажав на поле Активные услуги.

Остановленные услуги - услуги, использование которых было прекращено. Список всех остановленных услуг можно посмотреть нажав на поле Остановленные услуги.

Услуги, ожидающие активации - это услуги и продукты, которые находятся на стадии оформления и выдачи для использования. Список всех услуг, ожидающих активации, можно посмотреть нажав на поле Услуги, ожидающие активации.

ЗАКАЗ НОВОЙ УСЛУГИ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА

Заказать новую услугу или продукт можно нажав на поле Услуги - Дополнения к услугам (дополнительные возможные сервисы к существующим продуктам) или Заказать услугу (заказ новой услуги).

СЧЕТА

Просмотр счетов, как и услуг, возможен по аналогичным пунктам:
Неоплаченные счета - счета, которые ожидают оплаты по активным услугам.
Оплаченные счета - счета, которые были оплачены:в меню отображается информация о номере счёта, дата выставления, время оплаты, размер суммы.
Отменённые счета - некорректные счета, которые были отменены по каким-либо причинам.

Напротив каждого оплаченного счёта есть возможность загрузить PDF-документ АКТ выполненных услуг.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Если по каким-либо причинам доступ к личному кабинету был утерян, его можно восстановить заполнив форму отправки нового пароля на почтовый ящик, который был указан при регистрации.