Администрирование и уровни обслуживания (SLA)
Высокая доступность ИТ-систем — условие номер один для того, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса. Приобретая услуги Colobridge, вы получаете три основных преимущества для вашей компании:
- Необходимый уровень доступности сервисов
- Прозрачные условия сервисного обслуживания
- Финансовые компенсации в случае нарушений заявленных гарантий
Конкретный уровень обслуживания SLA заказывается на одного клиента и действует в рамках всех его услуг.
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) от Colobridge
Для корректной работы ИТ-инфраструктуры недостаточно только надежного SLA — не менее важно своевременное профессиональное обслуживание всех ее составляющих. Инженеры, администраторы Colobridge обеспечат администрирование операционных систем семейств Windows и Linux, администрирование приложений, поддержку аппаратного обеспечения и другие виды работ.
