Администрирование и уровни обслуживания (SLA)

Высокая доступность ИТ-систем — условие номер один для того, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса. Приобретая услуги Colobridge, вы получаете три основных преимущества для вашей компании:

  • Необходимый уровень доступности сервисов
  • Прозрачные условия сервисного обслуживания
  • Финансовые компенсации в случае нарушений заявленных гарантий

Конкретный уровень обслуживания SLA заказывается на одного клиента и действует в рамках всех его услуг.

Соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Для корректной работы ИТ-инфраструктуры недостаточно только надежного SLA — не менее важно своевременное профессиональное обслуживание всех ее составляющих. Инженеры, администраторы Colobridge обеспечат администрирование операционных систем семейств Windows и Linux, администрирование приложений, поддержку аппаратного обеспечения и другие виды работ.

Соглашение об уровнях администрирования